Araç muayenesinde kredi kartı farkı için şikayet
Trafiğe kayıtlı tüm araçlar için zorunlu araç muayenesinde TÜVTÜRK'ün kredi kartı ile yapılan ödemelerde eklediği fark ücretinin araç sahiplerine geri ödenmesi için başvuru yapıldı.
DUVAR - Hüseyin Özdemir, Konya'da gittiği araç muayene istasyonunda otomobilinin vize işlemi ücretini kredi kartıyla gerçekleştirdiğinde alınan 128,18 TL fark ücretinin kendisine geri ödenmesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Alınan farkın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunun altını çizen Özdemir, "Amacımız burada 128,18 TL'nin kesilmesi değil. Bundan sonra vatandaşların mağdur olmamaları için ben şikayetimi oluşturdum. Öncü olmak vesilesiyle insanların bu durumu dikkate almasını istiyorum" diye konuştu.
DHA'nın haberine göre, otomotiv yedek parçası satışı yapan Hüseyin Özdemir (34), 28 Aralık 2023'te otomobilini vize işlemleri için Seydişehir ilçesinde bulunan araç muayene istasyonuna götürdü. Özdemir, 1130,44 TL vize işlemi ücretini kredi kartıyla ödediği gerekçesiyle 128,18 TL fark ücreti alındı. Durumu avukatı Emre Akman’a bildiren Özdemir, tahsil edilen 128,18 TL farkın Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 4'üncü maddesinin 3'üncü fıkrasına aykırı olduğunu öğrenince iadesi için 7 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat etti.
Özdemir, Tüketici Hakem Heyet’ine başvurmasındaki niyetinin paranın iadesinden çok, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un ihlali olan bu uygulamanın sona ermesi olduğunu ifade etti. Özdemir yaşadıklarını şöyle anlattı:
"Yılbaşından üç gün önce Seydişehir ilçesinde muayene randevusu aldım. Aldığım saat ve randevuda aracımı muayeneye götürdüm. İşlemleri yaptıktan sonra sıra ödemeye geldi. Kredi kartıyla ödeme yapılacağında fark alındığını gişedeki görevli söyledi. Ben de o an için alınan farkın nedenini sormadım. Kabul ederek ödememi yaptım. Aracım da zaten muayeneden geçmedi. Avukatıma danıştım ve alınan farkın yasal olmadığını öğrendim. Ben de hakkımı yasal olarak aramak istedim. Gereken işlemleri de avukatım aracılığıyla başlattım. Amacımız burada 128,18 TL'nin kesilmesi değil. Bundan sonra vatandaşların mağdur olmamaları için ben şikayetimi oluşturdum. Öncü olmak vesilesiyle insanların bu durumu dikkate almasını istiyorum."