Mercedes'i nasıl kandırdılar: 50 bin TL komisyon alıyorduk

DUVAR - Türkiye'deki araç satışlarını internet ortamında yapmaya başlayan Mercedes-Benz’in hack’lendiği iddia edildi. Alman otomotiv devinin internet sitesine bot yazılımla müdahale ettiğini ileri süren galerici, “Araç sisteme düşmeden 5 saniye önce haberimiz oluyordu. Müşterilerimizden araç başına 50 bin TL komisyon alıyorduk" dedi.

Mercedes-Benz, 3 Mayıs 2023’te İstanbul’da düzenlediği basın toplantısıyla 15 Mayıs 2023 itibarıyla otomobillerini yalnızca internet üzerinden satışa sunacağını ve bayilerin acente olarak yoluna devam edeceğini duyurmuştu. 15 Mayıs’ta başlayan bu serüvene 22 Haziran’da sistemin bakıma alınmasıyla bir süre ara verilmişti. İddiaya göre, galeriler bir yazılım kurarak araçları müşterilerden önce çekmeye başlamış, aynı IP adresinden yaklaşık 40-45 sipariş geçildiğini gören marka ise durumu ancak böyle öğrenmişti. Mercedes-Benz, gerekli iyileştirmelerin ardından internetten satışı yeniden devreye aldı ancak Mayıs-Temmuz 2023 döneminde neler olduğu tam olarak bilinemedi.

'50 BİN TL KOMİSYON ALIYORDUM'

Hürriyet'in haberine göre kurduğu bot yazılımla Mercedes-Benz’in internet sitesinden araç çektiğini ileri süren galerici araçları nasıl aldığını şöyle anlattı:

“3 Mayıs’taki duyurunun ardından bilgi teknolojileri uzmanı arkadaşımı aradım. Durumu anlatıp buradan nasıl hızlıca araç alabileceğimizi sordum. Bana, ‘Basit bir bot yazılım kuracağız, araç internet sitesine düşmeden 5 saniye önce bot bize haber verecek’ dedi. Zaten bu 5 saniye aracı almak için bize yeterli oldu. Araç siteye düşmeden önce bir kod çıkıyordu. Bu kod siteye konulacak yeni araca aitti. Biz de aracı siteye düşer düşmez yakalıyorduk. Zaten araç isteyen müşterilerimizin tüm bilgilerini sistemimizde hazırda tutuyorduk. Araç siteye yüklendiği gibi ‘rezerve et’ butonuna basıp hızlıca bilgileri giriyorduk. Normal bir müşteri TC’sini girene kadar ben aracı almış oluyordum. Bunun üzerinden de 50 bin TL komisyon alıyordum. Beni bir ara camiada ‘hacker’ olarak bile gördüler ancak öyle bir şey değil. Aslında marka tarafından çok basit bir şekilde engellenecek bir yazılımdı. Ben dahil birçok galerici ve şahıs, mayıs-temmuz 2023 döneminde siteye yüklenen 2000 aracın yarısını bu yöntemle almıştır.”

MERCEDES'TEN AÇIKLAMA: TEDBİRLERİ HIZLA DEVREYE SOKTUK

İddialarla ilgili konuşan Mercedes-Benz yetkilileri, söz konusu tarihlerde farklı yollardan kazanç sağlamak isteyen fırsatçılar tarafından internet sitesinin sabote edilmeye çalışıldığını doğruladı. Bunun üzerine tedbirleri hızla devreye soktuklarını belirten şirket şu ifadeleri kullandı: “Piyasada bulunurluğun kısıtlı, talebin yüksek olduğu dönemlerde, farklı yollarla kazanç sağlamaya çalışanların online rezervasyon sistemimizi sabote etmeye çalıştığını görerek, çeşitli ilave güvenlik tedbirlerini de hızla devreye soktuk. Ancak yine de altını çizerek hatırlatmak isteriz ki bot yazılımlar veya son kullanıcı olmayanlar tarafından yapılan herhangi bir rezervasyon işleminin sonucunda siparişin nihayetlendirilmesi için mutlaka acentelerimizin fiziksel olarak ziyaret edilmesi gerekmektedir. Bu sayede rezervasyon bilgileri ve detayları tekrar kontrol edilmekte ve gerektiği durumlarda rezervasyon iptali gerçekleştirilmektedir. Tüketicilerin güvenli alışverişi için her türlü ilave tedbiri almaya devam ediyoruz. Müşterimizin ihtiyaçları doğrultusunda online platformumuz ya da fiziksel showroom’larımızda rezervasyonunu oluşturup talebini iletmesi halinde bu siparişin en kısa sürede teslim edilmesi için acentelerimizle birlikte süreci son aşamaya kadar takip ediyoruz.”