Online alışverişte cayma süresi 4 gün uzatılıyor
Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli sözleşmelerle ilgili yönetmelikte yaptığı değişiklikle, cayma hakkında iade süresi 10 günden 14 güne çıkarıldı. Uygulama 1 Ocak 2024'te yürürlüğe girecek.
DUVAR - Ticaret Bakanlığı'nın mesafeli sözleşmelerle ilgili yönetmelikte değişiklik yapılmasını içeren yönetmeliği, Resmi Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Bakanlıktan yapılan açıklamada, "Cayma hakkı kullanımında malı iade süresi 10 günden 14 güne çıkarılmıştır. Ayrıca AB direktiflerine uygun olarak iade masraflarından sorumluluk halleri düzenlenerek örtülü bir maliyet kalemi olarak nihai satış fiyatının tespitinde dikkate alınan iade masraflarının ürün ve tüketici bazında farklılaştırılabilmesi imkanı ile nihai satış fiyatlarında yapılacak indirimler sayesinde sektörel rekabetin ve toplam tüketici refahının arttırılması hedeflenmiştir" bilgisi verildi.
Kredi kartıyla yapılan taksitli alışverişlerde cayma hakkının kullanımıyla ilgili yapılan değişiklikle ilgili ise şu açıklama yapıldı: "Kredi kartı ile yapılan ödemelerde cayma hakkının kullanılması halinde azami 14 gün içerisinde tüketiciye yapılması zorunlu bedel iadelerine ilişkin olarak kart çıkaran kuruluşlara da kendilerine aktarılan tutarın ulaşmasını takiben kartın kullanılabilir limitine tek seferde ilave edilmesi zorunluluğu getirilerek tüketicilerin taksitli alışverişlerinde kredi limitlerinin haksız yere azalmasından dolayı finansmana ulaşmalarının önündeki engel kaldırılmıştır."
Satıcı, sağlayıcı, aracı hizmet sağlayıcılar ile kargo şirketleri arasında ticari sözleşmelerin revizyonu ile bilgi işlem sistemlerinde gerekli entegrasyonun yapılabilmesi gerekçesiyle değişikliklerin 1 Ocak 2024'te yürürlüğe gireceği duyuruldu. (EKONOMİ SERVİSİ)